TRENTO - Una violazione dei dati personali che potrebbe esporre migliaia di utenti a tentativi di truffa e furti d’identità.
Federconsumatori del Trentino avverte i cittadini in merito all’attacco informatico che ha colpito ManoMano, piattaforma di e-commerce europea specializzata in prodotti per il fai-da-te, la casa e il giardinaggio, utilizzata anche da numerosi consumatori italiani.
Secondo la comunicazione inviata dalla società ai propri clienti, nel gennaio 2026 un subappaltatore del servizio clienti è stato vittima di un attacco informatico che ha comportato l’estrazione non autorizzata di dati personali. Le informazioni potenzialmente coinvolte riguardano nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali scambi avuti con il servizio clienti. L’azienda ha precisato che le password degli utenti non risultano compromesse.
ManoMano è oggi uno dei marketplace più utilizzati in Italia nel settore del fai-da-te e del miglioramento della casa, con milioni di visite mensili provenienti dal nostro Paese. Non esistono dati pubblici disaggregati a livello provinciale, ma la diffusione nazionale della piattaforma consente di ritenere che anche in Trentino siano numerosi i cittadini potenzialmente interessati dalla violazione, considerata la crescente abitudine agli acquisti online.
Pur in assenza di dati bancari sottratti,
F
ederconsumatori invita gli utenti iscritti alla piattaforma a prestare particolare attenzione al rischio di tentativi di phishing, truffe telefoniche e furti d’identità. I dati trafugati potrebbero essere utilizzati per inviare email che imitano comunicazioni ufficiali, SMS fraudolenti o telefonate in cui i truffatori si spacciano per operatori aziendali o istituzionali.
È fondamentale non fornire mai informazioni personali o bancarie in risposta a messaggi sospetti, verificare sempre l’identità del mittente, evitare di cliccare su link dubbi e monitorare con regolarità i propri conti correnti. In presenza di movimenti anomali è necessario contattare immediatamente la propria banca. Federconsumatori ricorda che, in caso di utilizzo illecito dei dati personali o di truffe subite, i cittadini possono rivolgersi alle associazioni dei consumatori per ricevere assistenza e valutare eventuali azioni di tutela. Questo episodio dimostra come la sicurezza informatica non sia un tema astratto ma una questione concreta che riguarda la vita quotidiana di migliaia di persone: la protezione dei dati personali deve diventare una priorità reale per le aziende e un diritto effettivo per tutti i cittadini.