La chiamata al Numero Unico per le Emergenze 112 è arrivata intorno in serata.
La Centrale Unica di Trentino Emergenza, con il Coordinatore dell'Area operativa Trentino meridionale del Soccorso Alpino e Speleologico, ha chiesto l'intervento dell'elicottero per evacuare uno dei due arrampicatori, dopo che il personale del Soccorso Alpino e Speleologico della stazione di competenza di Riva del Garda si era calato in corda doppia fino al punto dov'era incrodata la coppia, constatando i traumi di uno dei due ragazzi (al ginocchio e ad una mano). L'infortunato è stato trasferito poi all'ospedale Santa Chiara di Trento.
Inoltre, è stato inviato da terra anche il personale della vicina stazione dei Vigili del Fuoco di Dro, la cui fotoelettrica si è rivelata preziosa nell'illuminare a giorno la parete per tutta la durata dell'intervento.