RIVA DEL GARDA (Trento) - Trentino-Confcommercio rafforza il proprio impegno nella formazione delle nuove professionalità del turismo partecipando al percorso di Alta Formazione Professionale per «Tecnico superiore per la progettazione, sviluppo e promozione dell’offerta della filiera turistica», avviato presso il CFP Alberghiero ENAIP di Riva del Garda.
Ad inaugurare il percorso è stata Sandra Paoli, presidente di FIAVET Trentino-Confcommercio e vicepresidente di Confcommercio Trentino, intervenuta davanti agli studenti con una lezione dedicata alle trasformazioni che stanno attraversando il comparto turistico e alle competenze richieste oggi a chi si prepara a operare nel settore.
FIAVET Trentino, insieme ad altri soggetti del territorio, ha sottoscritto una partnership con l’istituto con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo di un’offerta formativa sempre più aderente alle esigenze del mercato del lavoro. L’associazione sarà coinvolta nella promozione del percorso presso i potenziali partecipanti e le imprese turistiche, nell’aggiornamento dei contenuti formativi, nel collegamento con aziende, enti e associazioni per le attività di praticantato e nella progettazione e realizzazione di specifici momenti formativi.
«Il vostro viaggio comincia qui – ha detto Paoli rivolgendosi agli studenti – e non riguarda soltanto l’acquisizione di competenze tecniche, ma anche lo sviluppo di capacità personali e professionali sempre più decisive. Siate curiosi, fate domande, esplorate e imparate dalle differenze. Abbiate il coraggio di uscire dalla vostra zona di comfort, di provare, sbagliare e ricominciare.
Siate umili ed empatici, ascoltate e osservate, mettendo sempre al centro le persone. E lasciate spazio alla creatività e alla visione: non chiedetevi soltanto quale lavoro potrete trovare, ma quale futuro potrete contribuire a costruire. Nel turismo, come nella vita, non esiste un itinerario completamente scritto».
Nel corso dell’incontro, la presidente di FIAVET Trentino ha approfondito in particolare le principali criticità che stanno interessando il settore, a partire dagli effetti delle tensioni geopolitiche e dei cambiamenti climatici, fattori che stanno modificando rapidamente destinazioni, flussi turistici e modalità operative delle agenzie di viaggio.
La lezione, impostata in forma fortemente interattiva, ha posto l’accento sull’importanza della conoscenza della geografia turistica e, sempre più, della geopolitica, considerate strumenti indispensabili per comprendere il mercato e orientare correttamente il cliente.
«Il turismo si trova oggi a operare in un contesto di incertezza permanente, segnato da crisi geopolitiche, instabilità e trasformazioni continue – ha concluso Paoli –. La vera sfida per le agenzie di viaggio non consiste semplicemente nel resistere alla complessità, ma nel saperla trasformare in opportunità. In questo scenario la consulenza professionale assume un valore strategico: conoscere i rischi, interpretare i cambiamenti, orientare il cliente e proporre soluzioni affidabili significa poter guidare il mercato anziché subirlo».
La collaborazione con il CFP Alberghiero ENAIP di Riva del Garda si inserisce quindi nel più ampio impegno di FIAVET Trentino-Confcommercio nel favorire il dialogo tra formazione e impresa e nel contribuire alla costruzione di professionalità capaci di affrontare un settore turistico sempre più articolato, internazionale e soggetto a rapidi cambiamenti.