Gazzetta delle Valli

Graffiti Srl e Tecnoprogress Spa annunciano una partnership strategica per lo sviluppo di soluzioni innovative basate sull’Intelligenza Artificiale. L’iniziativa nasce con un focus iniziale sul settore hospitality, ma con applicazioni estendibili a diversi ambiti del mondo imprenditoriale.
Le due aziende, attive da oltre trent’anni e con sede nell’Alto Garda, condividono una forte vocazione tecnologica e una clientela distribuita su tutto il territorio nazionale. La collaborazione nasce dall’incontro tra competenze complementari: infrastrutture IT e consulenza strategica turistica da un lato, innovazione digitale, creatività e sviluppo software dall’altro.
Tecnoprogress Spa porta nella partnership oltre trent’anni di esperienza nel settore IT, nelle infrastrutture tecnologiche e nei servizi digitali. A questa competenza si affianca il contributo della propria società di consulenza INUP Tourism, che integra esperienza, strategia e tecnologia per supportare la crescita del settore hospitality, affiancando le strutture ricettive nei processi di sviluppo, posizionamento e aumento della redditività attraverso il modello di Revenuemarketing®.
Graffiti Srl da sempre è sinonimo di cultura digitale e pensiero creativo. Nel tempo Graffiti ha conquistando la fiducia di brand nazionali e internazionali, sviluppando un ecosistema integrato di competenze. Oggi Graffiti opera come un laboratorio di innovazione capace di lavorare in tutti gli ambiti della comunicazione e della progettazione digitale: strategia, sviluppo software, social, advertising, produzione visiva, e-commerce. Negli ultimi anni l’azienda ha investito in modo significativo nell’integrazione dell’intelligenza artificiale nei propri processi e prodotti, sviluppando strumenti che amplificano la capacità creativa e operativa delle aziende, mantenendo però, sempre l’uomo al centro dei processi decisionali. Tra i progetti più innovativi sviluppati in questo ambito rientra anche SprAI Studio, un servizio che applica l’intelligenza artificiale alla produzione visiva per brand ed e-commerce, combinando tecnologia generativa e direzione creativa per la realizzazione di shooting fotografici e contenuti visuali scalabili.

Il primo progetto comune: LucrezIA Host
Il primo progetto nato dalla collaborazione tra Tecnoprogress e Graffiti è LucrazIA Host, un assistente digitale vocale multilingue pensato per gli ospiti delle strutture ricettive turistiche.
Utilizzando l’assistente digitale intelligente, l’ospite della struttura ricettiva potrà, direttamente dal proprio smartphone:

• Consultare tutte le informazioni relative alla struttura (servizi, orari, menu, esperienze)
• Ricevere suggerimenti su eventi, locali, attrazioni e attività nei dintorni
• Interagire con il sistema nella propria lingua, eliminando barriere linguistiche
• Richiedere servizi ed assistenza direttamente alla struttura
• Ottenere risposte immediate 24 ore su 24

I vantaggi per la struttura ricettiva turistica, invece sono:

• La facilità di implementazione dell’assistente digitale all’interno della struttura
• Assistenza al cliente nella propria lingua nativa (oltre 80 lingue supportate)
• L’automatizzazione delle richieste più frequenti degli ospiti
• Più tempo per lo staff da dedicare ad attività a maggior valore relazionale
• Incremento delle vendite di servizi interni della struttura
• Ottimizzazione dei flussi operativi tra I diversi reparti
• Raccolta ed analisi di dati legate alle richieste per migliorare strategie e servizi

Un polo tecnologico per l’innovazione delle imprese
La partnership tra Tecnoprogress e Graffiti nasce dalla volontà di creare un ecosistema tecnologico capace di trasformare le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale in strumenti concreti per le imprese.
Graffiti contribuisce con competenze nella progettazione di esperienze digitali e nello sviluppo di piattaforme tecnologiche innovative. Tecnoprogress mette a disposizione la propria esperienza nelle infrastrutture IT e nella consulenza turistica strategica.
Insieme le due realtà affiancano ed accompagnano strutture ricettive e destinazioni turistiche nella nuova era dell’intelligenza artificiale al servizio delle imprese.
A supporto del progetto, le due aziende mettono a disposizione oltre 50 professionisti tra tecnici, sviluppatori, consulenti e specialisti del mondo Ai, impegnati nello sviluppo e nell’implementazione delle nuove soluzioni tecnologiche.
Il nuovo polo tecnologico dell’Alto Garda si propone così come un centro di competenze capace di accompagnare hospitality e imprese in un percorso di innovazione digitale d’eccellenza, concreto e orientato ai risultati.