L'Italia si conferma il terzo mercato in assoluto.
L'obiettivo indicato da Enrico Bernasconi è un allargamento dell'offerta, ad esempio proponendo degli abbinamenti, in particolare treno+sci oppure treno+slitta in inverno, o la combinata con bici, terme ed escursioni in estate. I più richiesti sono in questo periodo treno+sci, mentre d'estate il più richiesto è l'abbinamento treno+bici,
La novità 2019, che scatterà da aprile, è rappresentata da tre nuovi Glacier Express che viaggeranno sulle tratte St Moritz-Coira, Coira-Briga e Briga-Zermatt, con la possibilità di abbinare il Bernina e una tratta del Glacier. L'altra soluzione proposta è una carrozza Excellence nel Glacier completo, un vero e proprio 5 stelle viaggiante da 20 posti, tutti a finestrino, con pranzo, bevande, guide e intrattenimento di bordo compreso. "La nostra proposta - osserva Enrico Bernasconi - è offrire qualcosa di innovativo alla clientela sia in termini di percorsi, anche articolati su più giorni, sia come servizi". In quest'ottica l'attrattività del trenino del Bernina, nelle sue ampie proposte, rimane intatta per famiglie e gruppi ed ha un fascino ad ogni stagione.